お客様からいただく、よくあるお問い合わせについてご案内しております。
お問い合わせいただく前にご確認ください。

Q1.商品の在庫を教えて下さい。

誠に申し訳ございませんが、店頭でのリアルタイムでの在庫状況は、こちら事業本部ではお答えしかねます。
お手数ですが、店舗へ直接お問い合わせをお願い致します。

<パッケージプラザ店舗一覧>
http://www.packageplaza.net/shop/

Q2.カタログを請求したいのですが。

※総合カタログは、ただいま最新刊を製作中です。現在旧カタログは品切れのため、請求をお受けすることが出来ません。
 ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
※最新刊カタログの入荷予定は2019年1月頃となります。

冊子のカタログの配送につきましては、下記URLリンク先のフォームよりご請求を承っております。

<総合カタログご請求フォーム>
https://www.shimojima.co.jp/catalog/request_catalog.html

※パッケージプラザは㈱シモジマのグループ店です。
お送りさせていただくカタログはシモジマが発行しておりますため、パッケージプラザの取扱い商品とは一部異なる場合がございます。
あらかじめご了承の程お願い申し上げます。

なお、WEBカタログもご案内がございます。宜しければ、こちらも併せてご覧ください。

<WEBカタログ>
https://www.shimojima.co.jp/catalog.html

Q3.商品の代金を教えてください。

商品の料金設定に関しましては、各店舗により異なる場合がございます。
お手数ですが、店舗へ直接お問い合わせをお願い致します。

<パッケージプラザ店舗一覧>
http://www.packageplaza.net/shop/

Q4.商品の返品はできますか。

ご返品に関しましては、各店ごとに対応が異なっております。
手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、 ご購入店舗へ直接お問い合わせをお願い致します。

<パッケージプラザ店舗一覧>
http://www.packageplaza.net/shop/

Q5.クレジットカードは使用できますか。

各店ごとに、ご利用可能なお支払い方法が異なっております。
詳しくは、ご利用の店舗へ直接お問い合わせをお願い致します。

<パッケージプラザ店舗一覧>
http://www.packageplaza.net/shop/

Q6.ラッピングサービスを受けたいのですが。

各店舗の紹介ページにて、ラッピングサービス実施の有無がご確認頂けます。

<パッケージプラザ店舗一覧>
http://www.packageplaza.net/shop/

料金や条件等、サービスの詳細につきましては、お手数ですが店舗へ直接お問い合わせ下さい。
なお、場合により、ラッピング完成までにお時間を頂く可能性がございます。
あらかじめ、ご了承のほどお願い致します。

Q7.シモジマのメンバーズカードは使えますか?

申し訳ございませんが、パッケージプラザではシモジマのメンバーズカードはご利用頂くことができません。